Általános Szerződési Feltételek

A jelen általános szerződési feltételek a www.vilagjarohintalo.hu webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. Az Általános Szerződési Feltételek elolvasásának elmulasztása nem mentesíti a vásárlót annak betartása alól.

 
1. Tájékoztató adatok
 A vilagjarohintalo.hu weboldal tulajdonosa: SPELLCOM Kft.
székhelye: 9400 Sopron, Fűzfa sor 28.
cégjegyzékszáma: 08-09-013571
adószáma: 13625548-2-08
pénzforgalmi száma: 12094002-00130567-00100001

Számlavezető bank: Raiffeisen Bank Zrt.
e-mail cím: info@vilagjarohintalo.hu                       
weboldal: www.vilagjarohintalo.hu
Ügyfélszolgálat:     0630 9165 301 vagy 06 99 506 579
 
2. Regisztráció
A www.vilagjarohintalo.hu webáruházban bárki szabadon nézelődhet, a vásárlás viszont regisztrációhoz kötött. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. A webáruházban kizárólag regisztrált felhasználók tudnak vásárolni.
A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A sikeres regisztrációról a vásárló visszaigazolást kap az általa megadott e-mail címre.
A Spellcom Kft. jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A SPELLCOM Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a vevő részéről visszaélést vagy jogellenes magatartást észlel a weboldal használata során.
A regisztrált felhasználó bármikor kérheti regisztrációjának megszüntetését a következő e-mail címen: info@vilagjarohintalo.hu. Az Eladó e-mailben jelzi a felhasználónak, hogy tudomásul vette a regisztráció törlése iránti kérelmét, és törli a felhasználó adatait a rendszerből. Eladó a regisztráció törlésére irányuló kérést tartalmazó e-mail beérkezését követő 15 napon belül törli a felhasználó regisztrációját.
A regisztráció során a felhasználó kérheti, hogy a vevőszolgálat részére elektronikus Hírlevelet küldjön. A felhasználók bármikor leiratkozhatnak a Hírlevélről a következő e-mail címre küldött leiratkozási kéréssel: info@vilagjarohintalo.hu. A leiratkozásról az Eladó visszaigazolást küld, és a leiratkozást 15 napon belül rögzíti a rendszerében.
A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult vagy felhatalmazott személy járhat el.

3. Bejelentkezés a weboldalra
A regisztrációt követően bármikor be tud jelentkezni a weboldalra, e-mail címe és jelszava segítségével.
 
4. A termékekről
 A www.vilagjarohintalo.hu weboldal online és dvd-n elérhető nyelvtanfolyamokat forgalmaz 3 – 10 éves gyerekek részére.
A termékek honlapon feltüntetett ára tartalmazza az ÁFÁ-t is.
 
5. A rendelés menete
 Amint a vevő megjelöli a megvásárolni kívánt terméket, és ráklikkel a "Kosárba" ikonra, úgy a termék belekerül a virtuális kosárba. A vevő a bevitt terméket a megrendelés elküldése előtt javíthatja, módosíthatja, törölheti.
A megvásárolni kívánt termék megjelölése után a „FIZETÉS” linkre kattintva a vásárló a „Rendelési adatok” oldalra kerül, ahol a terméket/termékeket módosíthatja vagy törölheti, továbbá megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, illetve kiválasztható a fizetési mód. Online termék(ek) vásárlása esetén kizárólag előre utalással történhet a fizetés, DVD vásárlása esetén választható előre utalás vagy utánvét is. Az adatok kitöltése után a „Megrendelés véglegesítése” ikonra kattintva a vevő a ”Rendelés véglegesítése/Fizetés” oldalra jut el. Itt lehetőség van egyéb üzenet küldésére az eladónak. Az „Az adatok megfelelnek, megrendelés” ikonra kattintva a vevő elküldi megrendelését az eladónak.
A megrendelést a SPELLCOM Kft. e-mailben visszaigazolja, mely tartalmazza a rendelés tételeit, a rendelés iktatószámát, a számlázási és szállítási címet (online rendelés esetén ez a számla kiállítási és postázási címe) a vevő elérhetőségét, és a fizetési módot. Előreutalás esetén a visszaigazolás a fentieken kívül tartalmazza az utalandó összeget és az eladó bankszámlaszámát, utánvét esetén pedig az utánvét összegét. A visszaigazolás megküldésével az eladó és a vevő között létrejön a szerződés. A vevői megrendeléseket a SPELLCOM Kft. nyilvántartásba veszi, onnan visszakereshető, nyelvezete a magyar.
 
Előreutalás esetén a rendelés feldolgozását a pénz beérkezése után kezdi meg az Eladó.
Előreutalás esetén a vevő által átutalt összeg bankszámlára történő beérkezéséről az eladó visszaigazolást küld a vevőnek. Online nyelvtanfolyam vásárlása esetén a visszaigazolás nyugtázza a pénz beérkezését, egyidejűleg tartalmazza  az online nyelvtanfolyam(ok)hoz való hozzáférési kódot/kódokat. DVD-s nyelvtanfolyam vásárlása esetén a pénz beérkezését nyugtázó visszaigazolás tartalmazza a várható szállítási időt, amely tájékoztató jellegű. Az Eladó minden tőle telhetőt megtesz, hogy a megvásárolt terméket a megadott várható szállítási időn belül eljuttassa a Vevőnek, ugyanakkor előfordulhat a várható szállítási időn felüli kiszállítás is, ebben az esetben az eladó erről külön értesíti a vevőt.
Az online tanfolyamhoz való hozzáférés időtartamának számítása a hozzáférési kód kiküldésének napján veszi kezdetét.
 
A megvásárolt termékről kiállított számlát az Eladó postai úton küldi meg a Vevőnek, a Vevő által megadott szállítási címre.
 
6. Fizetés
Online nyelvtanfolyam(ok) vásárlása esetén választható fizetési mód az előre utalás.
DVD-n megvásárolt nyelvtanfolyam(ok) esetén választható fizetési módok az előre utalás vagy utánvét.
 
Előreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget az eladó (Spellcom Kft) a Raiffeisen Bank Zrt.-nél vezetett 12094002-00130567-00100001 számú bankszámlájára kéri utalni. Az Eladó a rendelés feldolgozását a pénz bankszámlára érkezését követően tudja megkezdeni.
 
A DVD-n megvásárolt termék kiszállítása változó lehet, általában 3-6 nap. Amennyiben ettől eltérő szállítási időt tudna teljesíteni az Eladó, azt e-mailben jelzi a Vevőnek. Amint a termék raktáron van, az Eladó az árut átadja a szállítmányozó cégnek kiszállításra.
 
7. Szállítás
A megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. A házhoz szállítás díja egységesen bruttó: 1350,- Ft
Utánvétes szállítás esetén az utánvét összege 695,- Ft bruttó.
A szállítási költség és az utánvét költsége automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez.
A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy szállítási címnek olyan címet adjon meg, ahol napközben a futár eléri Önt! Amennyiben a csomagküldő cég az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy, és egy új, egyeztetett időpontban újból megkísérli a kiszállítást. Amennyiben az árut másodszor sem sikerül kiszállítani, az árut visszaszállítja az Eladónak. Amennyiben a Vevő előre átutalta az áru összegét, de az árut mégsem vette át, és azt a futárszolgálat visszaszállította az Eladónak, úgy a Vevő kérheti az átutalt összeg visszafizetését. A Vevő a kiszállítás és a visszaszállítás költségét levonva a fennmaradó összeget, az áru visszaérkezését követő 30 napon belül visszautalja a vevőnek. A csomagokat a Fürge Futár futárszolgálat szállítja ki, csak munkanapokon, egy napos határidővel. A szállítmányozó hibájából eredő késedelmes szállításért az Eladó nem vállal felelősséget.
 
 
8. A vevő jogai és kötelességei
 A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de legkésőbb 48 órával a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást írásban az info@vilagjarohintalo.hu e-mail címre jelezheti.
A vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ szerint. Az elállásra szolgáló 14 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vevő a csomagot átvette.  Ebben az esetben a vevő a megvásárolt terméket 14 munkanapon belül hiánytalanul, az eredeti csomagolásban köteles az eladónak visszaküldeni. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. A www.vilagjarohintalo.hu köteles az áru ellenértékét - a kiszállítási költség, utánvéti költség  (ha van) és visszaszállítási költség (ha van) levonásával - a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszautalni a vevőnek.
Amennyiben a visszahozott áruról kiderül, hogy hiányos, vagy károsodott és a károsodás a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be, a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését a vilagjarohintalo.hu követelheti a Megrendelőtől.
 
A Felhasználó a megvásárolt terméket korlátlan alkalommal lejátszhatja. A Vevő kizárólag magán-, nem kereskedelmi célra jogosult használni a terméket/termékeket.
A Termék átadása nem jelenti a Termékkel kapcsolatos bárminemű kereskedelmi vagy reklámjogok Vevőre történő átruházását. A Vevő a termékeket harmadik félnek nem adhatja el és nem kínálhatja eladásra, ideértve - de nem kizárólagos jelleggel - azok aukcióra vagy internetes árverésre való bocsátását is.
A felhasználók panaszaikkal kifogásaikkal fordulhatnak közvetlenül az Eladóhoz, aki minden tőle telhetőt megtesz a panaszok, az esetleges jogsértések megszüntetése érdekében. Az Eladó megvizsgálja a benyújtott panaszokat és az álláspontjáról, a megtett intézkedéseiről a felhasználót tájékoztatja.
A felhasználó az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján az alábbi módokon érvényesítheti a jogait:
- Panaszával fordulhat közvetlenül az Eladóhoz, aki azt a fentiek szerint vizsgálja.
- Fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu).
- Bírósági úton érvényesítheti a jogait.
 
9. Felelősségkorlátozás
 A www.vilagjarohintaló.hu weboldalon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A SPELLCOM Kft. nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért,
ideértve, de nem kizárólagosan:
- bármilyen működési hiba a weboldalon, vagy az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- az adatok bárki által történő megváltoztatásából eredő károkért
- a webáruházban szereplő termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
- bármely okból eredő késedelmes teljesítésért.
- bármely irat - függetlenül attól, hogy papír vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése vagy megsemmisülése.
- bármely szoftver nem megfelelő működése.
- bármilyen programhiba, vírus okozta meghibásodás, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
- a beszállítótól származó téves információkból eredő károkért. 
A Vevő felelős a www.vilagjarohintalo.hu weboldalhoz való kapcsolódásáért, valamint a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
A SPELLCOM Kft. jogosult a vásárlás és szállítás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. Az eladó szabadon változtathatja meg az árat vagy a határidőt. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
A SPELLCOM Kft. fenntartja magának a jogot a weboldalon szereplő árak megváltoztatására. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és került felszámításra.
Az Eladó jogosult a honlap karbantartása érdekében a szolgáltatást szüneteltetni, előzetes bejelentés nélkül. Az Eladónak joga van a honlapot vagy a termékek vagy egyes termékek forgalmazását szüneteltetni vagy megszüntetni, előzetes tájékoztatás vagy bejelentés nélkül.
Az Eladó csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel. A felelősség mértéke nem haladhatja meg az adott tranzakció értékét.
Az Eladó nem vállal felelősséget a regisztráció során helytelen vagy működésképtelen adatok megadásából eredő kárért, ugyanakkor az ezzel kapcsolatosan felmerülő kárának megtérítését követelheti a Vevőtől. Az Eladó a Vevő vagy Felhasználó adataiban történt változások bejelentésének elmulasztásából eredő károkért nem vállal felelősséget, ugyanakkor az ezzel kapcsolatosan felmerülő kárának megtérítését követelheti a Felhasználótól. 
 Az Eladó semmilyen garanciát nem vállal arra vonatkozóan, hogy a megvásárolható DVD-k vagy CD-k minden CD/DVD lejátszó esetében működni fognak.
Az Eladó nem vállal felelősséget a rendeltetésellenes használatból eredő károkért.
 
10. Szerződi jogok védelme
A Weboldalon közzétett valamennyi termék, és a termékkel kapcsolatos ikon, design, terméklogó nemzetközi szerzői jogvédelem alatt állnak. A felhasználó vagy a www.vilagjarohintalo.hu weboldalt regisztráció nélkül látogató semmilyen módon nem jogosult a szellemi alkotások másolására, többszörözésére, hasznosítására, értékesítésére, módosítására, átdolgozására, vagy nyilvánosságra hozatalára. 
A fentiek mesértése polgári jogi, szerződi jogi és büntetőjogi felelősséget von maga után. 
 
11. A szolgáltatás folytonossága
Az Eladó vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatás zavartalansága, a weboldal folyamatos működése érdekében. Az Eladó azonban nem szavatolja a szolgáltatás szünetmentességét, nem tehető felelőssé továbbá a szolgáltatás felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért. Az Eladó az oldal működése során előálló esetleges zavarok, működési problémák elhárítására törekszik, azokért azonban felelőssé nem tehető. 


12. Egyéb rendelkezések
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

Kelt Sopron, 2014. Április 30.